EN DAG SOM KVALITETSAMBASSADØR

For Alan handler det ikke om at kontrollere men om at motivere!

Det var en anderledes dag for Maria, da hun tidligere på ugen fik mulighed for at følge vores kvalitetsambassadør Alan gennem en af hans typiske arbejdsdage. Dagen bød på forskellige mennesker, oplevelser og lokationer.

Alans dagligdag består kort fortalt af at sikre, at kvaliteten er som den skal være hos Racoons kunder. Der ligger dog langt mere bag det end man umiddelbart skulle tro. For Alan handler det netop ikke om at pege fingre eller kontrollere sine kollegaer i deres arbejde, men derimod at hjælpe med at motivere og forbedre kvaliteten af rengøringen.

For Alan ser dagene aldrig helt ens ud. Han sørger dog for at følge en klar procedure, når der skal kvalitetssikres, som det også kommer til udtryk i nedenstående video. Det er vigtigt for ham at foretage en omhyggelig gennemgang, så der netop sikres den kvalitet, der lever op til kundernes forventninger.

EN DAG SOM KVALITETSAMBASSADØR

Alan kontrollerer at flader er fri for sand og snavs. Trappen skal fremtår ren og pæn.

Nøgleordet er at motivere!

Gennem dagens kvalitetsinspektioner var det tydeligt, at motivering er et nøgleord for Alan. Når han mødes med kollegaerne og skal give feedback er det med en positiv indstilling og stor entusiasme.

Alan udtrykker, at det giver stor motivation for medarbejderne, når der kommer nogle og kigger samt bedømmer det arbejde, som de foretager. Det er dog vigtigt, at det bliver gjort på en ordentlig måde, så medarbejderne rent faktisk tager det med sig. Alan er heller ikke blank for selv at tage en kost i hånden og dele hans bedste tips til, hvordan kvaliteten holdes i top.

Kulturel forskellighed

Noget af det som Alan sætter pris på i sit arbejde, er muligheden for at arbejde sammen med mennesker fra vidt forskellige nationaliteter. Han har endda lært et par rumæniske gloser, som han lystigt tager i brug, når han mødes med sine rumæniske kollegaer.

Han understreger, at det er fedt, hvordan man trods sin kulturelle forskellighed alligevel er åben i forhold til at snakke på kryds og tværs af hinanden og ligeledes deltager i diverse arrangementer I fællesskab. Det medvirker, at man føler, at der er plads til alle. Alan er selv glad for at bidrage med sine evner inden for yoga.

Vigtigt med et godt forhold til sine kollegaer

Det der specielt var bemærkelsesværdigt i Alans arbejde, var det gode forhold til sine kollegaer. Det handler ikke blot om at komme ud for at foretage kvalitetsinspektioner, men også sikre sig at kollegaerne har det godt og yder deres bedste arbejde.

Inden Alan tager videre fra et kvalitetstjek byder han altid på sodavand og chokolade, hvilket alle medarbejderne tager imod med et kæmpe smil på læben.

Tag endelig et kig på nedenstående video, hvor Maria følger Alan i hans arbejdsdag. Du får både indblik i, hvordan selve kvalitetsproceduren foregår, hvordan Alan håndterer sine kollegaer, samt hans syn på den kultur, der finder sted i Racoon.

 Kan vi hjælpe dig?

Hvad kan vi hos Racoon Rengøring og Ejendomsservice hjlpe dig med? Klik her og se vores ydelser. Vi udfører bl.a. trappevask og ejendomsservice i København og omegn. Kontakt os og hør hvordan vi kan hjælpe dig.

Glem ikke at besøg vores sociale medier, så du kan lære Racoon bedre at kende:

  • Find os på Facebook
  • Find os på Youtube

Hvad byder foråret på?

HVAD ER DER SKET HOS RACOON? Her i Racoon har vi i løbet af de seneste måneder valgt at lægge et betydeligt fokus på kultur, herunder hvad der specielt gør vores kultur unik. Nøgleord såsom kulturel åbenhed, kvalitet og fællesskab er noget af det, som vi mener karakteriserer Racoon. I forlængelse af dette er vi[…]

Læs mere...

EN DAG SOM KVALITETSAMBASSADØR

For Alan handler det ikke om at kontrollere men om at motivere! Det var en anderledes dag for Maria, da hun tidligere på ugen fik mulighed for at følge vores kvalitetsambassadør Alan gennem en af hans typiske arbejdsdage. Dagen bød på forskellige mennesker, oplevelser og lokationer. Alans dagligdag består kort fortalt af at sikre, at[…]

Læs mere...

Rengøring med kant og kærlighed

Rengøring med kant og kærlighed Racoon – noget helt særligt Hos Racoon har vi en særlig kultur. Vi referer til den som “Racoon 3.0” Hvad “3.0” helt præcist går ud på kan du læse ved at klikke her. Hvad der længe har været hverdag hos os er begyndt at få omverdenens opmærksomhed. En ægte og[…]

Læs mere...

Derfor synes Bogdan, at det er fedt at gå på arbejde

BOGDANS REJSE FRA RUMÆNIEN TIL DANMARK Mød vores kollega Bogdan og få indblik i hans hverdag i Racoon. Det er blevet tid til at introducere jer for endnu en flittig medarbejder. Bogdan er en del af vores ad-hoc-team, der blandt andet foretager grundig rengøring af selskabslokaler, som I kan få et glimt af i nedenstående[…]

Læs mere...

Fra universitetsuddannet lærer i Rumænien til trappevasker i Danmark

AT ARBEJDE I RACOON ER UNIKT Mød vores kollega Ioana og hendes inspirerende historie. Vi håber, at I alle vil tage godt imod Ioana. Hun er en af vores kompetente kollegaer, der hver dag gør sit bedste for at sikre høj kvalitet inden for rengøring og ejendomsservice. Der er dog mere bag Ioana end blot[…]

Læs mere...

Thomas sofa afsnit 3

VI LØFTER I FÆLLESSKAB Så er det igen blevet tid til at uddele nye titler til vores kollegaer. I sidste uge introducerede vi vores nye koncept Thomas’ sofa. Et koncept der bygger på ønsket om at skabe en kultur, der lægger fokus på at anerkende vores kollegaer og deres individuelle bidrag og kompetencer. Der vil[…]

Læs mere...

Thomas sofa afsnit 2

Alle os i Racoon-huset vil nu slå en streg over de klassiske arbejdstitler! Velkommen til Helle og Kristina Vi er ved at være trætte af de traditionelle titler såsom marketings-, kommunikations- eller driftschef. Disse titler siger nemlig ikke nok om, hvor vigtige hver og en af vores kollegaer egentlig er, og hvor meget de hver[…]

Læs mere...

Thomas sofa afsnit 1

Nyt koncept: Thomas Sofa Vi bryder barrierene ved at fjerne de højtidelige arbejdstitler! Det nye koncept Velkommen til vores nye koncept: Thomas’ sofa! Et koncept vi har udviklet, fordi det er på tide at bryde barrierene fra ledelse til medarbejdere. Vi er alle vigtige bidrag til kulturen i Racoon og derfor er de klassiske arbejdstitler[…]

Læs mere...

Vedligehold din ejendom med trappevask vinduespolering og ejendomsservice

Vedligehold din ejendom med trappevask vinduespolering og ejendomsservice Den bedste måde at vedligeholde din ejendom er at sørge for den er ren. Skidt og snavs kan hobe sig op, skabe fugt følgeskader som kan være dyre at renovere. Der er mange penge at spare i at holde sin ejendom pæn og ren. Slip for følgeskader[…]

Læs mere...

Når kolleger går i en god sags tjeneste

Hos Racoon vil vi gerne skabe en kultur som er rummeligt og favner bredt Mød to ildsjæle: Kim og Ciprian Projekt: at samle støtte til hård ramte mennesker i Rumænien. Mennesker der bor i et af EU’s fattigste områder: Vaslui. Med en kold vinter foran dem er alt hjælp værdsat. Støtten går til: – sko[…]

Læs mere...

Peter Mygind lærer Racoon om arbejdsglæde og det gode liv

Social ansvarlighed er vejen frem! Hvordan får man lige arbejdslivet til at hænge sammen med det gode liv? Det er ikke altid nemt. Det er dog vigtigt, ifølge Peter Mygind. Tirsdag den 19. november var vi så heldige at få besøg af selveste Peter Mygind i Racoon-huset. Manden du nok bedst kender som skuespiller i bl.a. Nikolaj og[…]

Læs mere...

Trappevask – vinteren nærmer sig. Vedligehold dine trapper.

Vinteren kommer. Har du en aftale om trappevask? Sne, snavs og mudder er dine fjender når der trapperne bruges flittigt. Det slider på materiale når skidt og snavs hober sig op på trappen. En professionel rengøring kan gøre forskellen. Racoon kan tilbyde, at vaske dine trapper en gang om ugen eller i det interval du[…]

Læs mere...

Studentermedhjælper til vores So-Me funktioner, hjemmesider og marketing(Stillingen er besat)

Har du talent for kommunikation? Har du 100% styr på sociale medier, og kan du fortælle en historie? Så er det dig, vi har brug for som studentermedhjælper 20-25 timer pr. måned.  Racoon er en betydelig spiller på rengøring & ejendomsservice i Storkøbenhavn. Vi har travlt og søger derfor en person med det rette talent inden[…]

Læs mere...

Mikael Kamber positiv psykologi lærer Racoon at dyrke styrker

Dyrk dine styrker og håndtér dine svagheder Når du arbejder bevidst med dine styrker, løfter du dig selv. Og når du ser styrkerne i andre, løfter du også dem. Ved at fokusere på styrker frem for svagheder, trives du bedre, er med til at skabe bedre arbejdspladser og resultater. Det var budskabet, da Mikael Kamber[…]

Læs mere...

3 gode ting med Mikael kamber og Thomas Rodenberg

kamber sætter fokus på styrkerne Direktør i Racoon Rengøring & Ejendomsservice blev sat i stævne af Mikael Kamber til en snak om 3 gode ting. Det blev til en video på ca. 3 minutter hvor Thomas Rodenberg fik noget at tænke over. Det er ikke nemt at nævne 3 gode ting, især ikke hvis de skal have en lidt dybere mening end[…]

Læs mere...

RACOON SEEKS NEW EMPLOYEE FOR OUR TEAM OF WINDOW WASHERS

For our team of window polishers, we are looking for a new colleague. Are you going to join the team? Copenhagen area At Racoon, we believe in people who want to make a difference. We are happy to go to work every day and make a difference. We want to be the best at what[…]

Læs mere...

Racoon har vokseværk og søger kollega til ad-hoc rengøringsteamet (stillingen er besat)

Vil du være del af en succes? Hos Racoon har vi vokseværk. Vi søger derfor en ny kollega til vores ad-hoc rengørings team. Kan du tage lederskab på dine og dit teams opgaver og yde markedets bedste service? Så er det måske dig vi har brug for. Vi har en unik virksomhedskultur, og har vægt på[…]

Læs mere...

Christian Bitz lærer racoon at spise sundt

Luk munden og let røven med Hvordan kan man leve sundt uden at fornægte livet? Bliv den bedste og sundeste udgave af dig selv med relativt få ændringer. Sænk ambitionsniveauet og nyd livet. Det var budskabet, da forfatter, ernæringsekspert og debattør, Christian Bitz, gæstede Racoon. Bitz har tidligere – ifølge sig selv – dyrket sundhed[…]

Læs mere...

Racoon søger ny medarbejder til vores team af vinduespolerere

Racoon søger ny medarbejder til vores team af vinduespolerere Til vores team af vinduespolerere søger vi en ny kollega. Skal du med på holdet? I Racoon tror vi på mennesker der vil gøre en forskel. Vi er glade for at gå på arbejde hver dag og gøre en forskel. Vi vil være de bedste til det[…]

Læs mere...

Christian Bitz besøger Racoon til kundearrangement

Christian Bitz siger luk munden og let røven Racoon Rengøring og Ejendomsservice opfordrer sammen med Bitz sine kunder til, at lukke munden og lette røven. Men hvad betyder de hårde ord? Thomas Rodenberg, ejer og direktør i Racoon vil gerne have, at vi bliver stærkere sammen. Det skal Christian bitz hjælpe med. Underholdning i særklasse[…]

Læs mere...

Hvordan bliver du den bedste udgave af dig selv

Hvordan præsterer du bedre og skaber markante resultater?  Racoon havde besøg af tidligere elitecykelrytter, træner og coach, Rune Larsen, der fortalte, hvordan han får cykelrytterne til at præstere bedst muligt. Rune Larsen står bag hele 26 EM- og VM-medaljer. Via sit arbejde og sporten er han kommet frem til tre ting eller erkendelser, der hjælper[…]

Læs mere...

Få 7 lette metoder til at bryde dårlige vaner

Vil du bryde dårlige vaner – Er du en af de 78% der altid sidder det samme sted?  Hjernen er glad for vaner Vi er alle sammen vanedyr. Vidste du fx, at 78 procent næsten altid sidder samme sted, når familien ser tv? Eller at 86 procent altid falder i søvn i den samme stilling?Mange[…]

Læs mere...

Ejendomsfunktionærer til snarest tiltrædelse

Vi søger til vores team af ejendomsfunktionærer en ny kollega til snarest tiltrædelse Skal du med på holdet? I Racoon tror vi på mennesker der vil gøre en forskel. Vi er glade for at gå på arbejde og hver dag  gøre en forskel. Vi vil være de bedste til det vi gør. Vores kunder forventer[…]

Læs mere...

Fejekost brug den indendørs & udendørs

Fejekost, brug fejekosten indendørs eller udendørs En fejekost er et redskab som benyttes til rengøring. Brugen af en kost kaldes fejning. Fejekosten består af en samling stive fibre som ofte er bundet fast på et kosteskaf. Kosteskaftet er oftest lavet af træ i et hårdt materiale. Det gør den slidstærk og robust. Fejekost, eller i ental fejekosten er i dag også typisk[…]

Læs mere...

Sorter dit affald og få 400 kr. – Tjen penge på affaldssortering

I Racoon synes vi det er vigtigt at affald bliver sorteret. Det er vi, som mange andre enige i. Er du borger i Københavns kommune kan du lige nu tjene penge ved affaldssortering. Tjen 400 kr. Københavns Kommune vil gerne have dig til at lave affaldssortering. De vil enda give dig penge for det. I[…]

Læs mere...

Møggreben dit ukrudts værste fjende – John viser vejen til succes med værktøj nr. 1: Møggreben!

Endnu engang er John på pletten. Han viser dig her, hvordan man bekæmper ukrudt via et gammeldags håndværktøj. Det lønner sig som John siger. Som ofte er det de simple ting i livet der giver mest tilbage. Her med et gedigent stykke møggreb ordner John bedet på ingen tid. Hvorfor har vi ukrudt? Er ukrudt[…]

Læs mere...

Bryd vanen – Er du en af de 78% der altid sidder det samme sted?

Bryd vanen, bøj fisken og nå dine mål Får du sovet nok, spist godt og motioneret nok – Bryd vanen? Hvis du hænger i bremsen (ligesom os andre), er det nok, fordi din hjerne kører på autopilot. Ved at se dig selv udefra kan du ændre dine vaner. Læs med her og få inspiration fra[…]

Læs mere...

Rengøring af fugleklatter med 100% succes

Hvis man har gjort noget ekstraordinært i Racoon går det ikke ubemærket hen. Ralitsa (på billedet) og Mitch har været pro-aktive. De gjorde en af vores kunder opmærksom på et problem. Et område på kundens ejendom var hjemsøgt af fugleklatter. Ralitsa og Mitch foreslog kunden om ikke Racoon skulle rengøre området. I dag har kunden[…]

Læs mere...

Pleje af hækken –  Hvad har John fundet i hækken?

Foråret er startet Foråret er officielt startet og der er masser at gøre i haven. Blandt andet pleje af  hækken. Vi er på hækkejagt med Racoon’s John Kjær. John giver gode råd til hvordan pleje af hækken kan foregå. Han kommer på hårdt arbejde men det lønner sig til sidst. John er Ejendomsservicetekniker og arbejder[…]

Læs mere...

Vinduespudsning

Rene ruder uden striber GULLFOSS et 32 meter højt vandfald på Island som deler navn med et Andelsboligforening på Islands Brygge i København. Racoon er på pletten for at vedligeholde facadens mange vinduer. De skal pudses og i dag er et team på 3 vinduespudsere i fuld gang da vi kiggede forbi. Facadens mange vinduer[…]

Læs mere...

HURTIG GUIDE TIL ROTTEBEKÆMPELSE

Guide til Rottebekæmpelse Rotteproblemer er voksende. Særligt i de store byer. Og dét kan give problemer. Men følger du nogle enkle råd, kan du selv være med til at forebygge nogle af dem. Rotter udgør en reel sundhedsrisiko og kan forårsage materielle ødelæggelser. Og derfor er det en god idé at være på forkant. Racoon[…]

Læs mere...

Undgå skader på ejendommen ved massiv regn

Store dele af landet har netop været ramt af massiv regn, og der er næppe nogen tvivl om, at Danmark kan vente flere kraftige skybrud i fremtiden. Derfor er der god fornuft i at sikre beboelsesejendommen mod skybrud. Vi har samlet en række gode råd til dig.   Af Thomas Rodenberg, Racoon Ejendomsservice   Det[…]

Læs mere...

Gode grin og grundig vinduespudsning

Når Torben Lauritzen møder vinduespudseren Nick Friberg, fyrer han lige en frisk bemærkning af og får svar på tiltale. Det er den slags, der gør arbejdsdagen lidt sjovere for alle. Andelsforeningen Hornbækhus er træt af vinduespudsere på akkord løn, fordi de sjusker. Nu samarbejder de med et firma, hvor vinduespudserne er på fast løn, kommer[…]

Læs mere...